※2019年8月ソフトバンク調べ
スマホ教室の開催を再開いたしました。
- 詳細は各ショップにお尋ねください（予約必須）。
- 再開している教室では、安全対策を重視して実施しております。
- アクリルフェンスをお客さまとの間に設置しております。
- マスクを著用して対応しております。
- お客さまとの距離を保って対応しております。
スマホ教室では、さまざまな講座をご用意しています。ソフトバンクのお客さまも、他社のお客さまもご利用いただけます。
スマホ教室
iPhone教室?Android教室?シンプルスマホ教室
タブレット教室
ネットショッピング教室
スマホ決済教室
その他
スマホアドバイザーのスマホ教室
ご利用狀況をお伺いしながら、お客さまに最適な料金プランをご案內します。インターネットやでんきなど、ご家庭のコストを見直し、節約につながるようなプランもご提案します。
スマホに興味があっても、不安を感じる方が多くいらっしゃいます。お客さまの使い方に合った機種選びから、フィルタリングなどの初期設定までしっかりサポートします。また、お使いの機種の不具合なども、お気軽にご相談ください。
機種?プランご紹介
- 新発売の機種、機能が気になる機種、シンプルで使いやすい機種など、お客さまのご興味に合わせて機種をご紹介します。
- お客さまの攜帯電話の使い方をお伺いし、適切な料金プランをご紹介します。
機種選び
- 今お使いの攜帯電話で使っている機能や、スマートフォンでやってみたいことなどをお伺いしながら、次にお使いになるのにちょうどよい機種をご案內します。
初期設定?利用方法
- 機種変更をされたのち、スマホの初期設定や基本的な使い方を丁寧に、わかりやすくご説明します。
- フィルタリングサービスなど、安心安全にお使いいただくためのサポートをいたします。
- 知っておくと便利なアプリの使い方などをご紹介します。
修理
- お使いの機種の調子がよくない、故障かな？と思った場合には、ご相談ください。機種の狀態を確認させていただき、適切に対応いたします。
スマホでお支払いができる決済サービスです。設定方法や使い方のサポートはもちろん、キャンペーンを活用して、おトクに殘高を貯める方法もご案內します。
利用の準備
- アプリのダウンロード方法をご案內します。
- 設定、登録の方法を詳しくご説明します。
使い方
- お店での基本的な使い方のほか、殘高のチャージ方法、支払い方法の登録や変更、わりかんや送金の機能など、便利な使い方もご紹介します。
おトクに貯める
- 開催中の、殘高をおトクに貯められるキャンペーンをご案內します。日々のお買い物にお役立てください。
60代 男性
スマホを自由に觸って體験できる教室ということで気になっていましたが1人で參加は恥ずかしく…しかし行ってみると何人もガラケーの方がいて、気軽になんでも聞くことができました。
50代 男性
契約內容を活用方法と合わせて丁寧に説明してくれました。おトクなプランの説明だけでなく、私の生活には不要ではないか？というプランも教えてくれ、信頼できます。
60代 女性
個人情報を登録するのが怖くてチャレンジできませんでしたが、スマホアドバイザーが私に合った活用方法を丁寧に教えてくれ、安心して利用できるようになりました。
ソフトバンク認定の
スマホアドバイザーがいる店舗は、
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