ケータイお客さまサポート

【3Gケータイご利用中のお客さまへ重要なお知らせ】

世界的なインターネットセキュリティ強化の影響により、2019年11月末日をもって対象の3Gケータイは一部機能がご利用いただけなくなります。

詳細をご案內しておりますので、必ずご確認をお願いいたします。

ケータイの取扱説明書や、保証サービスについてご紹介いたします。

製品サポート

製品サポート

機種ごとの、取扱説明書やユーティリティソフトウェアがダウンロードいただけます。

最新ソフトウェア更新

最新ソフトウェア更新

ご購入後もより快適にケータイをご利用いただくために、ソフトウェア更新で品質向上を行なっております。メーカーごとのアップデート情報設定方法はこちらからご確認ください。

あんしん保証パックプラス

あんしん保証パックプラス

水濡れや破損、盜難のサポートと、「ケータイなんでもサポート」がセットになったおトクなプランです。

  • 機種購入時のみ加入できます。

ソフトバンクユーティリティーソフト

ソフトバンクユーティリティーソフト

USBケーブルでパソコンと攜帯電話を接続して、いろんなデータをパソコン上で利用できるソフトです。

データ移行について

データ移行について

ケータイからケータイに機種変更いただいた後に行っていただく手続きや設定についてご案內いたします。

ソフトウェアダウンロード

ソフトウェアダウンロード

ケータイをもっと便利に賢く使いこなすための各種ソフトウェアをダウンロードしてご利用いただけます。