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返品?交換
當サイトでお買い求めいただいた商品の返品?交換についてご案內します。
返品の受付
次の商品は返品を受け付けいたします。詳細につきましては、オンラインセンターまでお問い合わせください。狀況によっては受付できない場合がございます。
- 商品到著後8日以內の商品
- 配送途中の事故などで汚れ?傷等が生じた商品
次の商品の返品はお受けいたしかねますので、ご了承ください。
- ソフトバンク(株)の責に帰すべからざる事由により、汚れ?傷等が生じた商品
- 商品到著後9日以上経過した商品
返品商品の返送方法
「商品到著後8日以內の商品」「配送途中の事故などで汚れ?傷等が生じた商品」につきましては、弊社の指定する返送先にご返送願います。
返送先についてはソフトバンクオンラインセンターまでお問い合わせください。
商品の交換
交換対応の場合は、ソフトバンクオンライン修理窓口 までお問い合わせください。
ソフトバンクオンライン修理窓口 | |
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ソフトバンク攜帯電話から | 113(無料) |
一般電話/攜帯電話から | 0800-919-0113(無料) |
- 受付時間 午前9時から午後8時まで
- お申し込みされたご契約者さま以外からは、受けかねますのでご了承ください。
- 海外からはご利用いただけませんのでご了承ください。
送料
お客さま都合による返品の送料は、お客さま負擔とさせていただきます。